Zigon Sehpa Torna Fitilli ENT329

### ENTEZZ AHŞAP VE AKSESUAR TELEFONLA SİPARİŞ AYDINLATMA METNİ

**Kişisel Verilerin Korunması**

**ENTEZZ Ahşap ve Aksesuar** ("Firma") olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem vermekteyiz. Telefonla vermiş olduğunuz siparişlerde, kişisel verilerinizin korunmasına dair sizleri bilgilendirmek amacıyla bu metni hazırladık.

**1. Veri Sorumlusu**
Kişisel verileriniz, **ENTEZZ Ahşap ve Aksesuar** tarafından veri sorumlusu olarak işlenmektedir. İletişim bilgilerimiz:
- **Adres**: Kirazlık Mahallesi Bayraktar Caddesi No: 8/D, Tekkeköy, Samsun
- **E-posta**: info@entezz.com
- **Telefon**: +90 549 299 55 29

**2. İşlenen Kişisel Veriler**
Telefonla sipariş vermeniz durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:
- **Kimlik Bilgileri**: İsim, soyisim
- **İletişim Bilgileri**: Telefon numarası, e-posta adresi
- **Sipariş Bilgileri**: Sipariş verilen ürünler, miktar, teslimat adresi

**3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları**
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Siparişlerinizi almak ve işlemek,
- Siparişinize ilişkin bilgilendirme yapmak,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve destek sunmak,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

**4. Kişisel Verilerin Aktarımı**
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Ancak, sipariş süreciyle ilgili olarak taşeron firmalarla (örneğin, kargo şirketleri) paylaşılabilir.

**5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi**
Kişisel verileriniz, sipariş süreci tamamlandıktan sonra yasal süreler dâhilinde saklanacak ve saklama süresi sona erdiğinde silinecek veya yok edilecektir.

**6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız**
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde, zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

**7. İletişim**
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz:
- **E-posta**: info@entezz.com
- **Telefon**: +90 549 299 55 29